Widerrufsbelehrung

Informationen zu Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht bei IPTVHafen

Letzte Aktualisierung: 27. April 2026

§1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (IPTVHafen, E-Mail: [email protected], WhatsApp: +1 239 310 9171) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wichtiger Hinweis: Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wenn Sie verlangen, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise für digitale Dienstleistungen (IPTV): Bei IPTV-Abonnements handelt es sich um digitale Dienstleistungen, die sofort nach Vertragsschluss erbracht werden. Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie gleichzeitig bestätigen, dass Ihnen Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns vor Ablauf der Widerrufsfrist erlischt, kann Ihr Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen. IPTVHafen beginnt mit der Ausführung der Dienstleistung erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

§3 Widerrufsausschluss und -erklärung

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis darüber bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Bei IPTVHafen bestätigen Sie vor Abschluss des Abonnements ausdrücklich, dass Sie mit dem sofortigen Beginn der Dienstleistung einverstanden sind und dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Nach vollständiger Aktivierung Ihres IPTVHafen Abonnements (Übermittlung der Zugangsdaten) ist daher kein Widerruf mehr möglich. Sie haben jedoch die Möglichkeit, innerhalb der ersten 7 Tage die Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen (siehe §4).

§4 Geld-zurück-Garantie (Freiwillige Leistung von IPTVHafen)

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bietet IPTVHafen eine freiwillige 7-tägige Geld-zurück-Garantie an. Diese Garantie gilt unter folgenden Bedingungen:

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür via WhatsApp. Die 7-tägige Geld-zurück-Garantie ist schneller und unbürokratischer als der gesetzliche Widerruf. Wir empfehlen Ihnen daher, im Falle einer Nichtzufriedenheit einfach unsere Geld-zurück-Garantie zu nutzen.

§5 Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*): _____________
Erhalten am (*): _____________
Name des/der Verbraucher(s): _____________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________
Datum: _____________

E-Mail-Adresse (für Rückerstattung): _____________
Telefonnummer (optional): _____________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________

(*) Unzutreffendes streichen.

§6 Kontakt für Widerruf und Rückerstattung

Für Widerrufserklärungen oder Fragen zum Widerrufsrecht kontaktieren Sie uns bitte:

Bitte geben Sie bei Ihrer Widerrufserklärung Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer (falls vorhanden) an. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung innerhalb von 24 Stunden und veranlassen die Rückerstattung schnellstmöglich.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung und Prüfung der Voraussetzungen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Kreditkartenzahlungen kann es je nach Bank 3-7 Werktage dauern, bis der Betrag wieder auf Ihrem Konto sichtbar ist.

§7 Besondere Hinweise für IPTV-Dienstleistungen

Bei IPTV-Abonnements handelt es sich um digitale Dienstleistungen, die sofort nach Vertragsschluss erbracht werden. Der Gesetzgeber sieht für solche Dienstleistungen grundsätzlich kein Widerrufsrecht vor, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. IPTVHafen holt vor Vertragsschluss diese ausdrückliche Zustimmung ein. Aus Kulanz und um unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit zu bieten, gewähren wir dennoch die oben beschriebene 7-tägige Geld-zurück-Garantie.

§8 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Widerrufsbelehrung unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.